백수 시절 부산 고향집에서 낮잠을 자는데, 어머니가 전화 왔다며 툭툭 깨우셨다. “야야, 김보경 선생님 찾는다. 근데 믄 선생이냐? 니 엄마 몰래 학원 알바하나?” 그때 전화주신 분이 당시 삼인출판사 의 문부식 주간님이셨다. 그때만 해도 나 20대. 하늘 같은 출판사 주간께서 나에게 극존칭이라니. 그때 전화기를 들고 허리 굽혀 인사하는 나를 보며 ‘서로들 저게 뭐하는 짓인가’ 하는 우리 어머니 표정이라니. 나중에 뵈니 삼인출판사 분들은 인사는 다 90도에, 기본 호칭이 ‘선생님’이었다.
그리고 출판장이가 되었다. 그 뒤로 내게도 수많은 ‘선생님’이 생겼다. 그리고 배운 대로 말투는 매우 정중히, 아무리 바빠도 상황 설명은 충분히…. 그렇게 편집일을 하던 어느 날 한창 연락이 오가던 한 ‘선생님’이 이런 전자우편을 보냈다. “그런데 보경씨, 저에게 감정노동 너무 많이 하지 마세요.”
그 전자우편을 받은 때가 2005년이었다. 앨리 러셀 혹실드가 쓴 이라는 책이 2009년에 나왔으니, 그때만 해도 낯선 용어였다. 그 전자우편을 오래 들여다본 기억이 분명하다. 그즈음의 일이었다. 어느 자리에선가 밤새 식탁 위에 교정지를 펴놓고 일했다고 했더니, 한 분께서 “제발 그렇게 궁상맞게 부엌에서 일하지 좀 마세요”라고 호통을 치셨다. 물론 안다. 다 나를 배려하고 아껴서 한 말이라는 것을. 그러나 기분이 묘했다. 내가 뭔가 억지로 일하는 것 같고, 잘못한 것 같고, 어딘가 모자란 사람이 된 것 같았기 때문이다.
원래 감정노동이란 스튜어디스, 마트 판매직 사원 등 ‘웃는 게 직업’인 사람들에게서 시작된 개념이다. 지금 이 시대에 감정노동이라는 말은 점점 확대돼간다. 많은 사람들이 그런 콤플렉스에 시달린다. 특히 편집자들은 스스로를 감정노동을 많이 하는 사람이라고 생각한다. 하지만 나는 언제부터인가 그런 푸념을 못 들은 척한다.
왜냐하면 어떤 면에서는 자신이 하는 일에 감정을 싣고, 애착을 갖고, 희생하는 것 자체가 나쁜 건 아니기 때문이다. 세상에 ‘기브 앤드 테이크’로만 이뤄질 수 있는 일은 생각보다 별로 없다. 게다가 사람들이 모두 ‘쿨하게’ 살 수 있는 것은 아니다. 각자 나름의 방식이 있다. 단 자기만의 방법을 찾는 데, 마음이 좀 단단해지는 데 기회비용과 시간이 들기 마련이다.
사실 가끔 그립다. 아무리 나이 어린 저자라도 깍듯하게 대하고, 고쳐야 할 부분을 두어 시간에 걸쳐 설명해주던 그분들이. 서울 홍익대 앞 길거리에서 그분들이 인사를 하면, 나는 아주 바닥에 절을 하던 그때 그 풍경이. 그런데 나는 요즘 왜 그런 태도를 잊고 지내는가. 인상을 쓴다고 카리스마가 생기나. 이마 주름만 생기지.
한겨레21 인기기사
한겨레 인기기사

“실종자 위치 추적 모두 공장 근처”…대전 화재 밤새 수색
![[단독] BTS 공연에 광화문광장 일주일 쓰고 3000만원 낸다 [단독] BTS 공연에 광화문광장 일주일 쓰고 3000만원 낸다](https://flexible.img.hani.co.kr/flexible/normal/500/300/imgdb/child/2026/0320/53_17739970232338_20260320502380.jpg)
[단독] BTS 공연에 광화문광장 일주일 쓰고 3000만원 낸다

1회당 평균 이용객 ‘0.98명’…이게 수도권 전철역이라고?

한겨레가 ‘천궁-Ⅱ 대박’ 기사 안 쓴 이유

김상욱 민주당 울산시장 후보 확정

국힘 전 대변인 “이 대통령 조폭연루설 논평 사과…‘그알’도 바로잡길”

SBS 그알, 이 대통령 조폭연루설 사과…“근거 없이 의혹 제기”

청와대 “트럼프 호르무즈 파병 요청, 미국 포함 우방국과 협의 중”

순간, 눈 ‘번쩍’ 커진 다카이치…트럼프 “진주만 공습 왜 안 알렸나”

파병 외치는 국힘 의원들…안철수 “경제·안보 자산 확보 기회”




![[단독] 급식실 ‘1억짜리 조리 로봇’ 수발드는 노동자들… “업무 더 늘어” [단독] 급식실 ‘1억짜리 조리 로봇’ 수발드는 노동자들… “업무 더 늘어”](https://flexible.img.hani.co.kr/flexible/normal/500/300/imgdb/child/2026/0319/53_17738796643712_20260319500498.jpg)