70년대 학교 다닐 때는 집배원 아저씨들에게 고마움을 표현하는 것이 상례가 되어 선생님은 물론 교과서에도 자주 언급되었던 기억이 납니다. 국군 아저씨에게 보내는 위문편지가 유행하던 시절 편지는 참 소중한 고마운 것이었지요. 요즘에는 집에 사람이 별로 없어 편지 받는 사람이나 집배원이나 편지의 소중함을 잘 모르는 듯합니다. 저의 집이 비어 있는 적이 많아서인지 집배원님들이 각종 우편물을 투입하실 때 성의가 부족하지 않나 조심스레 여쭈려 합니다. 불친절이나 무성의를 질타하는 것이 아니라 서로간 이해를 도모하자는 의도이니, 오해없으시길 바라면서 좀더 나은 대국민 서비스가 이뤄지길 기대해봅니다. 각종 청구서 등 우편물은 집 안에 던져지기도 하나 때로는 문 밖 문틈에 꽂혀 있기도 하고 어떤 때는 보통우편으로 배달된 책자가 문 밖에 놓여 있기도 합니다. 저렴한 요금으로 보내진 배달물이 싸구려 취급을 받는다는 느낌이 들기도 합니다. 길가는 누구나가 집어갈 수 있는 자리에 놓여진 우편물들…. 요즘은 우편물이 형식적으로 오가는 것이 많은지라 집배원께서도 그리 신경들 안 쓰시는가 본데, 간혹 필요한 배달물이 아무렇게나 놓여진 걸 보게 되면 혹시 중요한 배달물들이 사라진 것은 아닌가 불안하기도 합니다. 신뢰성이 서로간에 필요한데요, 이런 부분에 대한 집배업무헌장이 필요하다고 봅니다. 물론 제게도 잘못은 있습니다. 단독주택이라 우편함을 설치하지 않았다는 점, 초인종이 없다는 점 등입니다. 우편함 설치가 안 되어서, 지금까지는 가슴 높이 담장 너머로 우편물이 투입되곤 했지요. 차제에 우편함 보급과 설치에 대해 서비스의 질 향상 차원에서 우체국의 역할을 기대해봅니다.

인터넷 독자