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[특집] 이력서를 ‘업데이트’하라 고용시장 유연화에 따라 직장인들도 이력서 관리 필수… 전문성 보여줄 수 있는 실적 위주로
자신을 디자인하는 데 인색하지 말라
대학을 졸업하고 처음 입사할 때만 해도 그에게 이력서는 별다른 고민의 대상이 아니었다. 일자리 때문에 이력서를 다시 써야할 때가 올 거라는 생각은 거의 해보지 않은 것이다. 그뒤 15년, 노동시장이 급속히 유연화되고 고용불안이 지배하는 한국사회에서 이력서는 실직자뿐만 아니라 직장인들에게도 더이상 낯선 게 아니다. 리크루트 관계자는 “리크루트 사이트에 온라인 이력서를 등록한 사람 중 현재 취업상태인 직장인도 상당수에 이른다”고 말했다. 다니고 있는 직장에 만족하지 못하고 이직을 꿈꾸는 사람도 많지만, 자신의 몸값을 올리기 위해 이력서를 등록시켜놓고 경력을 관리하는 사람이 늘고 있는 셈이다. 헤드헌팅업체인 IBK컨설팅에 이력서를 등록해 놓고 있는 뉴욕 월가 출신의 한 직장인도 한달에 한번씩 자신의 이력서를 업데이트하고 있다. 당장 전직을 고려해서가 아니라 미래를 위해 자신의 업적을 기록하는 것이다. IBK컨설팅 김한석 사장은 “자기가 중요한 일을 했는데 막상 이력서를 쓰려고 보면 뭘 했는지 막연하다고 털어놓는 사람이 많다”며 “구조조정시대에 직장인들은 자신을 디자인하는 데 인색해서는 안 된다”고 말했다. 그는 가만히 생각해보고 내가 뭘 했지, 하는 생각이 들면 이제부터라도 이력서를 관리해보라고 권유한다. 취업정보업체인 잡코리아 김화수 대표는 직장인에게 이력서는 개인의 ‘포트폴리오’라고 말한다. 디자인분야에서 일하는 사람들이 포트폴리오를 갖고 다니듯 직장인이면 누구나 자신의 이력서를 포트폴리오로 여기고 차별화된 능력과 업적을 담기 위해 노력해야 한다는 것이다. 그는 “언제든 이력서를 써야할 때를 대비해 내가 언제 무슨 일을 했고 어떤 결과가 나왔는지를 관리하고 남겨야 한다”고 말했다. 그렇다면 이력서를, 정확히는 이력서에 담길 경력을 잘 관리하는 방법은 어떤 것일까. 이런저런 부서를 섭렵했지만 이력서에 뚜렷하게 내세울 만한 게 없는 직장인이 수두룩하다. 기업교육전문가 김찬배씨는 최근 펴낸 <개인과 회사를 살리는 변화와 혁신의 원칙>(시대의창)에서 “아직도 많은 사람들이 이력서를 화려한 학력과 단순 경력으로 가득 채우고 있지만 이는 ‘경력만 많고 한 일은 없는’ 인재(?)들의 실상”이라고 지적했다. 정작 내세울 만한 능력은 없이 그럴듯한 직책과 명함만으로 버티는 이력서는 휴지통으로 직행할 수밖에 없다는 얘기다. 기업체는 해당 분야에서 자신의 손이 미치지 못하는 가려운 곳을 시원스럽게 긁어줄 사람을 찾는다. SK(주) 인사담당자는 “경력자 모집 때 이력서들을 보면 여러 가지 자격증과 한 일을 잔뜩 늘어놓긴 했는데 도대체 뭘 잘할 수 있다는 건지 명확하게 안 나타나는 게 많다”고 평했다. 결국 인사담당자의 눈길을 끌려면 이력서가 일관된 경력, 이른바 ‘개인기’를 담고 있어야 한다. 회사에서 인사, 영업, 마케팅, 자금쪽 등을 도는 동안 전문성을 키우지 못하면 이력서 또한 좋을 리 없다. IBK컨설팅 김한석 사장은 “자신만의 특화된 전문성을 키워야 한다”며 “이력서를 쓴다면 뭘 개인기로 끌어낼 수 있는지 따져보라”고 강조한다. 이는 물론 직장인에게만 해당되는 건 아니다. 노동시장 진입을 앞둔 학생이라도 이력서에 담을 커리어를 관리해둘 필요가 있다. 헤드헌팅업체인 캐리어서포트 최홍 기획실장은 “학창 시절에 아르바이트를 하더라도 꼭 돈이 되는 것보다는 경력이 될 수 있는 것을 골라서 하는 게 좋다”고 조언했다. 의류전문업체인 이랜드는 지난해부터 승진심사 서류에 ‘지식이력서’를 포함시켰다. 자신만이 갖고 있는 영업 노하우를 업무에 적용해 성과를 거둔 사례를 적은 것이다. 어떤 부서에 근무하든 승진할 때가 되면 이 지식이력서를 제출해야 한다. 이랜드는 “업무를 하면서 자신이 어떤 성과를 낳았고 또 앞으로 성과를 낼 수 있는지 그리고 집중적으로 지식을 키우고 있는 분야는 무엇인지를 평가하는 것”이라고 설명했다. 직장인의 경우 이력서에 잘 알고 지내는 사람들과의 관계를 적는 것도 도움이 될 수 있다. 인사담당자들은 “학연, 지연, 혈연을 나쁘게 볼 수도 있지만 어찌보면 그 사람의 휴먼 네크워크가 경쟁력의 한 요소로 받아들여질 수도 있다”고 말한다. 뻔한 얘기 같지만, 좋은 이력서는 철저한 자기 경력관리에서 나온다. 무릇, 다 아는 상식이 때로는 지혜가 되기도 하는 법이다.
조계완 기자 kyewan@hani.co.kr
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